Berufsprüfung

zur Pharma-

Betriebsassistentin

 

Berufsbild

Arbeitsgebiet
Pharma-Betriebsassistentinnen und Pharma-Betriebsassistenten führen in Delegation des verantwortlichen Apothekers oder der verantwortlichen Apothekerin qualifizierte und spezialisierte Arbeiten in den Bereichen Verkauf und Kundenbetreuung, Marketing, Mitarbeiterführung, Betriebsorganisation und Logistik sowie Finanz- und Rechnungswesen aus. Sie arbeiten insbesondere in öffentlichen Apotheken.

 

Wichtigste berufliche Handlungskompetenzen

Pharma-Betriebsassistentinnen und Pharma-Betriebsassistenten mit eidg. Fachausweis

  • unterstützen kommunikationstechnisch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Apotheke in der Pflege der Kundenbeziehungen, in der Kundenberatung und im Verkauf von Arzneimitteln
  • wirken bei der Gestaltung von Marketingkonzepten mit, planen Marketingmassnahmen und setzen diese um
  • kalkulieren marktorientierte Preise von Produkten und Dienstleistungen
  • erarbeiten Anforderungsprofile, führen Mitarbeitende, bilden Lernende aus und organisieren interne Sitzungen und Fortbildungen
  • tragen aktiv zur Teamentwicklung und zur Umsetzung von Veränderungen im Unternehmen bei
  • gestalten und optimieren Arbeitsabläufe ökonomisch und ökologisch nachhaltig
  • kennen die für die Apotheke wichtigsten rechtlichen Vorschriften
  • planen Massnahmen zur Betriebssicherheit, zur Arbeitssicherheit, zum Gesundheits- und Umweltschutz und setzen diese um
  • berechnen Kennzahlen der Apotheke, analysieren die Wirtschaftlichkeit und erarbeiten die daraus notwendigen Massnahmen
  • berücksichtigen bei ihren Tätigkeiten die Berufsethik und Berufspolitik